Pomoc

EnqLayer Salon to strona z rezerwacją online, aplikacja klientki i aplikacja właścicielki dla salonów beauty.

Napisz do nas

Podaj nazwę salonu i opisz, co widzisz na ekranie.

Kim jesteśmy

CONRAD & THOMAS LTD, działająca jako EnqLayerSpółka zarejestrowana w Szkocji, numer rejestrowy SC889156Siedziba: 27 Hyndlee Drive, Glasgow, Scotland, G52 2DQ, Zjednoczone Królestwo

Dla właścicielek salonów

Jak się zalogować?

Konta zakładamy my. Salon ustawiamy najpierw razem z Tobą, potem logujesz się adresem e-mail i hasłem. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do nas z adresu e-mail, którego używasz do logowania, i opisz, co widzisz na ekranie.

Gdzie widzę prośby o wizytę i jak je potwierdzam?

Nowe prośby czekają w Twojej aplikacji razem z wiadomością klientki. Otwórz prośbę i wybierz „Potwierdź wizytę” albo „Odrzuć”. Po potwierdzeniu klientka widzi potwierdzenie na swoim ekranie, z numerem rezerwacji. Potwierdzenie nie wysyła jej e-maila, SMS-a ani powiadomienia push.

Co pokazuje mój kalendarz?

Kalendarz pokazuje wizyty i prośby zapisane w EnqLayer. W aplikacji nie można dodawać wizyt ani blokować czasu. Rezerwacje z innych platform nie są importowane.

Czy aplikacja wysyła powiadomienia push?

Nie. Otwórz aplikację, żeby zobaczyć nowe prośby.

W jakich językach działa aplikacja?

Aplikacja właścicielki działa po angielsku (Wielka Brytania) i po polsku. Przy pierwszym uruchomieniu używa języka Twojego telefonu.

Dla klientek i klientów salonu

W sprawie wizyty, zmiany terminu lub odwołania skontaktuj się ze swoim salonem. Salon prowadzi Twoją rezerwację i decyduje, jak wykorzystuje Twoje dane. My prowadzimy dla salonu system rezerwacji i działamy na jego polecenie.

Aby zobaczyć lub poprawić swoje dane, zwróć się do salonu. Aby je usunąć, zobacz stronę Usunięcie konta.